Мы отвечаем за качество каждого заказа
Мы хотим, чтобы заказ цветов был простым и приятным. Поэтому внимательно относимся к качеству букетов, работе флористов, доставке и обслуживанию наших клиентов.
Наши гарантии
Основные принципы, которых мы придерживаемся при выполнении заказов.
Контроль качества
Мы внимательно контролируем качество цветов и материалов, используемых при оформлении заказа. Перед передачей букета в доставку флорист проверяет его внешний вид и готовность к вручению получателю.
Профессионально составленные букеты
Каждый букет собирается флористом вручную. Мы учитываем выбранный состав, цветовую гамму, форму букета и особенности цветов, чтобы композиция выглядела гармонично и аккуратно.
Конфиденциальность
Данные, которые вы указываете при оформлении заказа, используются только для его выполнения и связи с вами. Мы бережно относимся к персональной информации клиентов.
Отмена заказа
Если планы изменились, свяжитесь с нами как можно раньше. Возможность отмены или изменения заказа зависит от стадии его выполнения и времени, оставшегося до доставки.
Своевременная доставка
Мы стараемся доставлять заказы в согласованный временной интервал и заранее организуем работу флористов и курьеров, чтобы букет был передан получателю аккуратно и вовремя.
Возврат или замена
Если после получения заказа возник вопрос по качеству, сообщите нам о ситуации. Мы рассмотрим обращение и предложим решение в соответствии с обстоятельствами заказа — замену букета или возврат средств.
Остались вопросы по заказу?
Свяжитесь с PINKBUKET — поможем разобраться с оформлением, доставкой или уже полученным заказом.
Популярные букеты
Выберите букет из нашего каталога с доставкой по Саратову.
